Ochrana osobních údajů

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

dle čl. 13 a čl. 14 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)

1. Identifikace správce

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je: ZOOM REALITY s.r.o., IČO: 21362874, sídlo: Kartouzská 200/4, Smíchov, 150 00 Praha, zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 400771 (dále jen „správce“).

Správce provozuje webové stránky na adrese https://www.rkzoom.cz, v rámci kterých dochází ke zpracování osobních údajů fyzických osob – subjektů údajů.

2. Účely a právní základy zpracování

Správce zpracovává osobní údaje zejména za následujícími účely:

a) Vyřízení dotazu, poptávky nebo žádosti o konzultaci

• Rozsah údajů: jméno, telefon, e-mail, obsah zprávy a údaje uvedené ve formuláři
• Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo poskytované službě
• Doba uchování: zpravidla po dobu vyřízení poptávky a následné komunikace, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu, pokud nevznikne smluvní vztah nebo zákonný důvod k delšímu uchování

b) Poskytování realitních služeb a plnění smlouvy

• Rozsah údajů: identifikační a kontaktní údaje klientů a zájemců, údaje k nemovitosti, údaje nutné pro přípravu realitního obchodu, smluvní a fakturační údaje
• Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy; čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti
• Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména účetními, daňovými a archivačními pravidly

c) Ochrana právních nároků a bezpečný provoz webu

• Rozsah údajů: údaje z komunikace, technické logy, IP adresa, čas odeslání formuláře a další údaje potřebné pro doložení průběhu komunikace
• Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce na ochraně práv, zabezpečení webu a prevenci zneužití formulářů
• Doba uchování: po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků a zabezpečení služby

d) Analytické a marketingové účely (cookies)

• Rozsah údajů: IP adresa, chování na webu, technické údaje o zařízení
• Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas
• Doba uchování: podle nastavení konkrétní cookies a analytického nástroje; souhlas na webu se znovu vyžádá přibližně po 12 měsících

3. Příjemci osobních údajů

Údaje mohou být předány následujícím zpracovatelům/příjemcům:

• Vercel Inc. – hosting webu a provoz aplikace
• Neon – databázová infrastruktura pro CMS
• Bunny.net – ukládání a doručování mediálních souborů
• Resend – odesílání e-mailových notifikací z formulářů
• Cloudflare Turnstile – ochrana formulářů proti spamu, pokud je na webu aktivní
• Google Ireland / Google LLC – Google Analytics, pouze pokud návštěvník udělí souhlas s analytickými cookies

Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii. V takovém případě je ochrana zajištěna zejména standardními smluvními doložkami podle čl. 46 GDPR nebo jiným mechanismem uznaným právními předpisy.

4. Cookies a obdobné technologie

Web využívá cookies a obdobné technologie pro zajištění základní funkčnosti a, po udělení souhlasu, pro měření návštěvnosti.

Kategorie cookies:

• Nezbytné cookies – základní funkčnost; právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Analytické cookies (Google Analytics) – měření návštěvnosti a zlepšování webu; právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Analytické cookies se nenačítají bez souhlasu. Nastavení cookies lze upravit v prohlížeči nebo v cookie liště na webu.

5. Práva subjektů údajů

Subjekt údajů má právo:

• na přístup (čl. 15 GDPR)
• na opravu (čl. 16 GDPR)
• na výmaz („právo být zapomenut“) – čl. 17 GDPR
• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• vznášet námitku (čl. 21 GDPR)
• odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz

Správce neprovádí automatizované rozhodování.

6. Kontaktní údaje správce

Veškeré žádosti či dotazy směrujte na:

• E-mail: martin.vosyka@rkzoom.cz
• Telefon: +420 776 363 636
• Adresa: Kartouzská 200/4, Smíchov, 150 00 Praha

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

7. Účinnost a změny

Tato informace je platná a účinná od 17. 8. 2026. Správce si vyhrazuje právo dokument kdykoliv aktualizovat dle platné legislativy.